Spedizioni e Consegna

Spedizioni e Consegna — Isabella Firenze
Isabella FirenzeModa donna · Firenze

Note legali

Spedizioni e Consegna

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026

Ci impegniamo a consegnarti il tuo ordine nel modo più rapido e corretto possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni sulla nostra politica di spedizione e consegna.

1

Tempo di elaborazione (dispatch)

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai via email un codice di tracciamento.

2

Tempi di consegna

Elaborazione
1–3 giornigiorni lavorativi
Spedizione
1–7 giornigiorni lavorativi, in base alla località

Dopo l'elaborazione, il tempo medio di spedizione è di 1-7 giorni lavorativi, a seconda della tua località. Ti preghiamo di tenere presente che la consegna può subire ritardi durante i periodi di alta richiesta, le festività o a causa delle procedure doganali.

3

Metodo di spedizione e origine

Per ridurre gli sprechi e risparmiare emissioni di CO₂, spediamo direttamente dal nostro fornitore in Cina. Per questo motivo, a seconda del paese di consegna, possono applicarsi spese doganali. La spedizione è affidata a corrieri nazionali e internazionali affidabili.

4

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati al momento del checkout e dipendono dal peso, dalla destinazione e dal tipo di spedizione scelto.

5

Tracciamento della spedizione

  • Il cliente può seguire la propria spedizione tramite il codice di tracciamento fornito via email e sul nostro sito.
  • Il cliente è invitato a verificare se il pacco viene consegnato a domicilio o presso un punto di ritiro, e a ritirarlo se necessario.
  • Se la consegna richiede più tempo del previsto o riscontri un problema, inviaci sempre prima un'email a info@isabellafirenze.it, anziché avviare direttamente un chargeback o una richiesta di rimborso: nella maggior parte dei casi troviamo insieme una soluzione più rapida.
6

Responsabilità nella spedizione

  • Qualora le informazioni di tracciamento indichino che il pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito dal cliente, la responsabilità ricade sul cliente.
  • Ti invitiamo a verificare con attenzione il tuo indirizzo; eventuali errori devono essere segnalati entro 24 ore dall'ordine all'indirizzo info@isabellafirenze.it.
Fino al momento della consegna, il rischio di perdita o danneggiamento del bene resta a carico del venditore, come previsto dalla normativa a tutela del consumatore (D.lgs. 206/2005). Termine massimo di consegna: salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione dell'ordine.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci

Isabella Firenze

Email: info@isabellafirenze.it

Isabella Firenze
Moda donna · Made in Italy · © 2025

Spedizione premium gratuita

Spedizione sempre gratuita e tracciabile con Poste Italiane

Servizio clienti

Sempre disponibili con risposta entro 24 ore

aranzia di reso al 100%

Resi facili entro 30 giorni

Pagamento Sicuro

Paga in modo sicuro e veloce con la tua carta di credito, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay e PayPal